Descripción
Este curso de TÉCNICAS DE VENTAS EN TIENDAS DE IMAGEN, SONIDO, ELECTRODOMESTICOS, INFORMÁTICA O TELEFONÍA te permitirá adquirir los conocimientos adecuados para el ejercicio de esta materia. Todos nuestros cursos disponen de ejercicios prácticos y test de evaluación. El curso es tiene una fase on-line y otra presencial. Nuestra plataforma se adapta al horario de estudio y ritmo de aprendizaje del alumno. Si bien la fase presencial son horas de prácticas en nuestra tienda.
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, comunicación, el contacto, la presentación, etc., hasta como superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. “El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de la mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.
Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad, dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además CEFATED te ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente tu desarrollo y ampliar tus metas.
CARACTERISTICAS:
DURACION EN HORAS: 30 horas teóricas.
40 horas prácticas.
REQUISITOS: Mayor de Edad
!!!PLAZAS LIMITADAS¡¡¡
TEMARIO
1.- La comunicación.
2.- Atención al cliente.
3.- Tipos de servicios.
4.- El producto.
5.- El vendedor.
6.- El cliente.
7.- La venta como proceso.
8.- Las reclamaciones.
